De acuerdo con sitios especializados en tecnología, Zuckerberg habría confirmado que las plataformas de WhatsApp y Messenger serán las que impulsen el crecimiento de las ventas en la compañía, como una estrategia para llevar a flote la economía de Meta; por lo que la monetización de estas redes sociales está próxima a implementarse
Mark Zuckerber no ha brindadado detalles de la monetización de las aplicaciones. Sin embargo, si enfatizó que el «próximo pilar de su negocio» será las aplicaciones de mensajería.
Aunque por el momento la aplicación de WhatsApp no tiene una versión premium con pagos por suscripción que esté abierta al público, sí existe una versión paga de la plataforma que solo está disponible para algunas cuentas específicas en planes de negocios.
Qué características tiene WhatsApp Premium para empresas
Se habla de la versión “premium” de la plataforma de mensajería con diferentes características entre las que se encuentra la capacidad de generar un link personalizado.
Este puede incluir el nombre de la compañía en la URL que se genere para compartir y se inicie un chat directo en la aplicación.
Mientras se mantenga la suscripción premium, los usuarios de WhatsApp para empresas podrán cambiar el nombre del link cada 90 días y ninguna otra compañía podrá reclamar ese link como suyo. Cuando se deje de realizar el pago este volverá a estar disponible a quien decida adquirirlo.
Por otro lado, quienes tienen la plataforma en su versión premium también accederán a una característica dirigida especialmente a la atención al cliente. Con la suscripción mensual será posible vincular hasta 10 dispositivos para poder gestionar mejor los mensajes directos que la compañía reciba.
Aunque por el momento no se conozca realmente cómo sería la implementación de estas opciones dirigidas a negocios a las cuentas de los usuarios regulares; sí se espera que la plataforma cuente con características diferenciales útiles para los usuarios regulares que no tengan un perfil Business.
