Algunos jugadores de PlayStation, han expresado su frustración después de que la plataforma bloqueara permanentemente el acceso a sus cuentas y juegos en las consolas PlayStation 4 y 5. Sorprendentemente; los afectados afirman no haber recibido previo aviso ni motivo aparente para esta acción.
PlayStation tiene políticas para suspender cuentas en casos de graves infracciones a sus Términos de Servicio y códigos de conducta de la comunidad. Sin embargo, varios usuarios han compartido sus experiencias en Reddit y otras plataformas; asegurando que sus cuentas se suspendió sin justificación, impidiéndoles el acceso a PlayStation Network y a los juegos adquiridos.
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Al intentar iniciar, los afectados son recibidos con un mensaje de suspensión permanente debido a violaciones de los Términos de Servicio. Los usuarios insisten en que no han infringido ninguna regla y lamentan la falta de comunicación por parte de Sony. «No me dicen por qué mi cuenta se suspendió en absoluto. Tampoco tengo correos electrónicos al respecto«; declaró un jugador.
La incapacidad para presentar apelaciones y la falta de respuestas de la compañía han generado frustración entre los usuarios. A pesar de las quejas, PlayStation solo ha aconsejado la creación de nuevas cuentas; sin proporcionar información detallada sobre las suspensiones.
PlayStation causa molestia en usuarios
Mientras tanto, Sony ha revelado su estrategia para expandir su presencia en el mercado de videojuegos más allá de las consolas. La compañía ha firmado un acuerdo estratégico con NCSOFT, una empresa surcoreana de entretenimiento digital; para explorar oportunidades en juegos en línea y dispositivos móviles. Esta asociación busca ampliar el alcance de PlayStation a una audiencia más amplia.
En un movimiento relacionado, Activision ha desarrollado un sistema que combina funciones de videojuegos con la visualización de programas de video. Utilizando tecnología de análisis de datos y aprendizaje automático, la compañía pretende ofrecer experiencias de juego multimedia interactivo; aprovechando la creciente tendencia de los jugadores de combinar partidas de videojuegos con la visualización de contenido en tiempo real.
