Una nueva y necesaria solución aparece de la mano del servicio de mensajería WhatsApp y el sistema operativo Android. En cuanto a la eliminación accidental de contactos, una nueva forma de recuperarlos hará que no se precisen de aplicaciones externas.
Las eliminaciones accidentales pueden suceder por no haber registrado nunca el contacto en el teléfono y haber borrado la conversación; por actualizar la lista de contactos y, al realizarlo, percibir que algunos ya no están; o por borrarlo de forma consiente y luego arrepentirse; entre otros motivos de pérdidas de contactos.
WhatsApp no tiene una función nativa para gestionar los contactos, sino que toma la información de la agenda el teléfono móvil.
¿Cómo recuperar contactos eliminados de WhatsApp?
En todos los dispositivos Android o iOS, WhatsApp realiza lo que se conoce como una copia de seguridad, la cual no es nada más que un respaldo de los datos originales almacenados en tu app. Esta sirve en caso de que pierdas, te roben o se malogre tu equipo.
Para usar la copia de seguridad de WhatsApp para recuperar ese número que borraste, lo más importante es que hayas activado el respaldo después de la conversación con esta persona. Esta copia se realiza automáticamente en periodos específicos, pero también la puedes poner en marcha manualmente. Si tienes esto listo, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp e ingresa a los tres puntos verticales que se ubican en el extremo superior derecho para asegurarte de que la última copia de seguridad se efectuó después de haber conversado con tu contacto eliminado.
- En ajustes, selecciona la opción llamada chats.
- Busca el botón de copia de seguridad. Cuando ingreses a esa sección, verás la hora exacta en que se llevó a cabo la copia de seguridad y dónde está.
- ¡Presta atención! Ahora, tendrás que eliminar WhatsApp de tu teléfono y, luego, instalarla de nuevo.
- Sigue los pasos que te indique tu tienda de apps, ya sea la Google Play Store o la App Store.
- Cuando WhatsApp te muestre un mensaje de se encontró una copia de seguridad, pulsa en la opción de restaurar.
La app transferirá los datos guardados en el respaldo y, si todo va bien, tendrás el chat y el número de ese contacto que eliminaste. ¡Listo!
