El 6 de noviembre de 2024, el MIFIC presentó un informe detallado sobre las actividades realizadas en varias áreas clave, incluidas el comercio exterior, la defensa de los consumidores, la calidad, el fomento empresarial y la propiedad intelectual. Entre los logros destacan el fortalecimiento de la capacidad exportadora de empresas, la asesoría técnica para mejorar la competitividad de PYMEs, y la gestión de trámites de exportación.
Además, se monitorearon precios de productos básicos, se realizaron capacitaciones en derechos del consumidor y se llevaron a cabo inspecciones comerciales. En el ámbito empresarial, se brindó apoyo a MIPYMES para acceder a beneficios fiscales, y se gestionaron registros de marcas y propiedad intelectual. Estas acciones buscan mejorar la competitividad del país y garantizar la protección de los derechos de los consumidores.
1. Se evaluó solicitud de ajustes a programa de requerimiento de exportador adscrito al régimen de admisión temporal para perfeccionamiento activo (Ley 382).
Resultado: Fortalecida la capacidad exportadora de empresa, adscrita al régimen de perfec-cionamiento activo, mediante la administración de los incentivos fiscales establecidos en la Ley No. 382.
2. Atendida consulta de una Pyme exportadora y con potencial exportador participante del Proyecto BCIE, en materia de asesoramiento técnico para la validación de plan de mejora competitividad empresarial y plan de exportación.
Resultado: Brindada asesoría técnica para el fortalecimiento de la competitividad de 1 PYME, perteneciente al sector alimentos y bebidas procesadas.
3. Mediante la VUCEN, se gestionaron trámites de exportación de mercancías, atendieron solicitudes de registro como exportador, realizaron capacitaciones y asesoría técnica en el marco del proceso de simplificación de trámites y facilitación de comercio.
Resultado: Trámites de exportación de mercancías aprobados; un registro como exportador; se atendió capacitación para empresa, con la participación de un
representante; se atendieron consultas por parte del sector exportador en materia de tramitología de comercio.
En el ámbito del Comercio Interior y Defensa de las personas consumidoras y usuarias:
4. Elaboración informe sobre el comportamiento de precios de productos de la canasta alimentaria.
Resultado: Se mantiene el abastecimiento de productos de la Canasta Alimentaria; de los cuales unos mantienen estabilidad de precios, otros incrementaron y otros disminuyeron.
5. Elaboración de boletín de mercado para “Carne de Cerdo” actualizado al mes de agosto 2024.
Resultado: Elaborado el boletín de mercado de carne de cerdo como resultado de seguimiento al abastecimiento nacional de este producto básico (Producción, consumo y comercio).
6. Reunión como las Empresas de zona franca para la validación piloto de los nuevos formatos de proyección y venta al mercado local.
Resultado: Validada la información de los nuevos formatos de proyección y venta al mercado local de productos de zona franca, se realizarán los ajustes correspondientes para ser presentados a todas las empresas.
7. Se realizó capacitación en Managua, en la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI–RUPAP), sobre los derechos y procedimientos administrativos, los reclamos o denuncias de los consumidores, al Personal Docente, Administrativo y Estudiantes de la UNI de las carreras de ingeniería mecánica e industrial.
Resultado: se capacitó a consumidores y usuarios (mujeres y varones).
8. Atenciones al Consumidor en las oficinas de la DIPRODEC.
Resultado: Personas atendidas; un caso que no es facultad de la DIPRODEC, siendo el Ente Regulador TELCOR, y otra atención para coordinar capacitaciones de la Ley No. 842.
9. Gestión de atención a reclamo de personas consumidoras en contra de proveedores de bienes o servicios y casos de oficio.
Resultados:
Se evacuaron consultas (reclamo y oficio) del estado actual de los procesos administrativos por parte de propietarios de establecimientos y/o Representantes legales debidamente acreditados.
Casos resueltos bajo expedientes admi-nistrativos de oficio en el que se amonestó y prohibió al infractor continuar con el acto violatorio.
Gestión de Recurso de nulidad por error en el cómputo de los días, presentado por la representante de SOLKA, S.A; Autos, en el cual se dio no ha lugar al Recurso de Nulidad.
10. Monitoreo de Precios en Mercados de Managua (Israel Lewites, Oriental, Roberto Huembes, Iván Montenegro, Mayoreo), Mercado de Masaya, Mercado de Granada, precios al detalle y al por mayor.
Resultado: Informe de Precios de productos básicos que se monitorean diariamente, para la toma de decisiones y comunicar al pueblo consumidor los precios que se comercializan en los mercados más representativos de Managua, Masaya y Granada con el fin de que el consumidor final pueda establecer una relación de consumo más amigable con el comerciante.
11. Inspecciones en establecimientos comerciales para verificar el cumplimiento de la Ley N° 842 y su reglamento y la Norma Técnica de etiquetado de productos preenvasados de Consumo Humano y medicamentos
Resultados: Se realizó inspección en establecimientos comerciales de Managua verificándose productos de alimentos, medicamentos, balanzas electrónicas, calzado, equipos informáticos y artículos para el hogar a fin de verificar que todos los productos que se comercializan cumplan con los estándares de calidad, que su peso sea acorde con el precio cobrado, así como los medicamentos sean facturados al precio autorizado para su comercialización según lo establece de la Ley N°842 y su reglamento. Los lugares visitados fueron los siguientes: Sector de Bello Horizonte (Medicamentos). Sector del Mercado Huembes y Mayoreo, NTON-Comparación e IVA.
12. Gestión de autorización de precio de nuevo medicamento y nueva presentación, para ser comercializados en las farmacias de Nicaragua.
Resultado: Mercados abastecidos y con precios justos, donde el consumidor final puede elegir el medicamento para curar su enfermedad de acuerdo con su poder adquisitivo, optando en su compra por medicamentos de marcas o genéricos.
En el ámbito del Sistema Nacional de la Calidad:
13. Participación en video reunión del subgrupo de medidas de normalización y alimentos y bebidas, para analizar la solicitud de Nicaragua de incorporar nota aclaratoria en el Reglamento Técnico Centroamericano (RTCA) 67.01.02:10 Etiquetado General de los Alimentos Previamente Envasados (Preenvasados).
Resultado: Presentada la posición de Nicaragua a los países centroamericanos, sobre la inclusión de nota aclaratoria el RTCA 67.01.02:10 Etiquetado General de los Alimentos Previamente Envasados (Preenvasados), para presentarla.
14. Se gestionó la información derivada del proceso de revisión de las observaciones de consulta pública a la NTON 04002 Eficiencia energética. Refrigeradores y congeladores electrodomésticos. Procedimiento para la demostración de la conformidad.
Resultado: Procesada la información generada de la revisión de observaciones de consulta pública a la NTON 04002 Eficiencia energética. Refrigeradores y congeladores electrodomésticos. Procedimiento para la demostración de la conformidad, para garantizar la trazabilidad de la información.
15. Gestión de los procesos de evaluaciones de vigilancias y/o reacreditación de Laboratorios de ensayos acreditados por Oficina Nacional de Acreditación (ONA).
Resultado: Realizada la evaluación para la vigilancia y/o reacreditación a laboratorios de ensayos acreditados según lo establecido en los procedimientos y normas de acreditación, para asegurar la confiabilidad de los resultados emitidos por estos Laboratorios a nivel nacional e internacional.
16. Capacitación a miembros del Padrón Nacional de Evaluadores y Personal de Oficina Nacional de Acreditación (ONA) en ISO 15189:2022 Laboratorios médicos. Requisitos de calidad y competencia.
Resultado: Fortalecidas las competencias técnicas de miembros del Padrón Nacional de Evaluadores y compañeros de ONA.
17. Calibración de equipos metrológico de la industria en el área de masa, del Laboratorio Nacional de Metrología (LANAMET).
Resultado: Calibrados instrumentos de medición en la magnitud masa a la empresa Nicaragua Sugar Estates Limited, con el fin de asegurar la calidad de las mediciones del equipo.
En el ámbito del Fomento Empresarial y la Propiedad Intelectual:
18. Actividades de fomento empresarial y el Registro Único de MIPYME.
Resultados:
MIPYMES cuentan con sus certificados de Registros Únicos de MIPYME para gozar de beneficios fiscales u otros beneficios por ley.
Avales Técnicos a empresas (MIPYME y Grandes), emitidos conforme su plan de compras para la exoneración del 15% del Impuesto al Valor Agregado en sus compras de materias primas bienes intermedios o bienes de capital.
Se brindó asistencia técnica a empresarios de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYME) en temas de trámites en línea para uso del Sistema de Registro Único de MIPYME (RUM) y Sistema de Gestión de Avales Técnico – SIGAT.
19. Gestión de registros PYMES e inversiones extranjeras.
Resultados:
Emitimos Certificado de registro de inversión extranjera bajo la Ley y su reglamento, del sector: Turismo, ubicado en Masaya, país de origen Estados Unidos.
Se completó la formalización de empresas mediante la VUI, en los sectores de comercio/servicios y Minas.
Empresas iniciaron el proceso de trámite de RUC en la Delegación de la DGI en la VUI, recibiéndose las solicitudes correspondientes, como parte de la formalización. Se realiza seguimiento para que complete su proceso en la Alcaldía de Managua.
20. Gestión de Derechos de Propiedad Intelectual.
Resultados:
Se registraron Marcas y Otros Signos Distintivos; se realizaron 5 Resoluciones de Oposiciones y Objeciones a Marcas y Otros Signos Distintivos, 32 Resoluciones de Inscripción, Autos de mero trámite.
Se recibieron solicitudes nuevas de Marcas y Otros Signos Distintivos, Escritos de cumplimiento de requisitos relacionados a procesos en trámite de protección de derechos de propiedad intelectual.
Se notificaron solicitudes de Marcas y Otros Signos Distintivos; se entregaron certificados de Marcas y Otros Signos Distintivos, 14 Avisos para su publicación en La Gaceta, Diario Oficial e Informes de búsqueda de Antecedente registrales.
Se ha brindado asistencia técnica a Protagonistas en las oficinas del Registro de la Propiedad Intelectual; y se aprobaron 114 órdenes de pago de tasas por servicios.
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