El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (INDEC) impartió un seminario especializado sobre la Ley 842, Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarios.
Este conversatorio estuvo dirigido a propietarios, conductores y usuarios del servicio de transporte selectivo de taxis, con el objetivo de informar sobre los derechos, deberes y prohibiciones tanto de consumidores como de proveedores de bienes y servicios en este sector.
El subdirector del INDEC, Lic. Gustavo Ortega informó; que en una capacitación con Fenicotaxi se abordó la Ley 842 y su reglamento, destacando la importancia de que los taxistas, como proveedores y pequeñas empresas, reciban herramientas para transmitir el conocimiento a sus colaboradores. Los asistentes, coordinadores y dirigentes de cooperativas, tienen la misión de concientizar a su personal.
El seminario busca promover el cumplimiento de las normativas establecidas en la Ley 842, brindando a las asistentes herramientas para conocer sus derechos y obligaciones, además de fomentar una mayor responsabilidad en la prestación del servicio de transporte selectivo.
Seminario sobre la Ley 842 fomenta responsabilidad en el servicio de taxis
«Este esfuerzo conjunto entre INDEC y Fenicotaxi busca facilitar herramientas que mejoren la gestión de las cooperativas y, a su vez, traigan mayor beneficio y compromiso de parte de los concesionarios con los usuarios del servicio de taxis. Actualmente, contamos con la participación de 10 cooperativas, cuyos directivos están presentes con el propósito de recibir la ley, analizarla y luego transmitirla a quienes prestan el servicio de transporte selectivo a la comunidad y a la población»; Ismael Zamora coordinador de Fenicotaxi.
Durante el seminario, también se analizaron las prohibiciones específicas para los proveedores, como la aplicación de tarifas abusivas; la discriminación en la prestación del servicio y las prácticas que afecten la calidad del mismo.
El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor invita a todos los involucrados en el sector de taxis a participar activamente en estos seminarios, que no solo contribuirán a mejorar la calidad del servicio, sino también a fortalecer los derechos de los consumidores.
Fortalecen ley 842 para consumidores del transporte selectivo
El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (INDEC) impartió un seminario especializado sobre la Ley 842, Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarios.
Propietarios y conductores de taxis participan en seminario
Este conversatorio estuvo dirigido a propietarios, conductores y usuarios del servicio de transporte selectivo de taxis, con el objetivo de informar sobre los derechos; deberes y prohibiciones tanto de consumidores como de proveedores de bienes y servicios en este sector.
El subdirector del INDEC, Lic. Gustavo Ortega, durante una capacitación coordinada con Fenicotaxi, resaltó la relevancia de la Ley 842 y sus reglamentos, los cuales impactan directamente a los taxistas; quienes, además de brindar un servicio de transporte selectivo, son también proveedores. Explicó que cada taxi se considera una pequeña empresa, ya sea que lo conduzca el dueño o un cadete. La capacitación busca proporcionar a los asistentes, que incluyen coordinadores, presidentes y secretarios de las juntas directivas de cooperativas; las herramientas necesarias para que transmitan este conocimiento a sus colaboradores y concienticen a su personal.
El seminario busca promover el cumplimiento de las normativas establecidas en la Ley 842, brindando a las asistentes herramientas para conocer sus derechos y obligaciones; además de fomentar una mayor responsabilidad en la prestación del servicio de transporte selectivo.
Ismael Zamora, coordinador de Fenicotaxi, explicó que; la colaboración entre INDEC y Fenicotaxi busca mejorar la gestión de las cooperativas y fortalecer el compromiso de los concesionarios con los usuarios de taxis. En la capacitación, participan directivos de 10 cooperativas para analizar la Ley 842 y transmitirla a los conductores que brindan el servicio de transporte selectivo.
INDEC y Fenicotaxi colaboran para elevar la calidad del servicio de taxis
Durante el seminario, también se analizaron las prohibiciones específicas para los proveedores, como la aplicación de tarifas abusivas; la discriminación en la prestación del servicio y las prácticas que afecten la calidad del mismo.
El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor invita a todos los involucrados en el sector de taxis a participar activamente en estos seminarios; que no solo contribuirán a mejorar la calidad del servicio, sino también a fortalecer los derechos de los consumidores.
