Sony Interactive Entertainment, enfrentará una demanda colectiva de hasta 6.300 millones de libras (7.900 millones de dólares); por supuestamente establecer precios injustos para sus clientes, dictaminó el martes un tribunal de Londres, informa Reuters.
El año pasado, casi 9 millones de clientes en el Reino Unido demandaron a la empresa japonesa; alegando que habían pagado precios excesivos por videojuegos y contenidos adicionales.
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La defensora de consumidores, Alex Neill, argumenta que la compañía abusó de su posición dominante al exigir que los juegos digitales y complementos se compraran y vendieran únicamente a través de su plataforma PlayStation Store, que cobra una comisión del 30 %.
Por su parte, los abogados de Sony calificaron el caso de «defectuoso de principio a fin» e insistieron en que fuera desestimado.
Sony en aprietos legales
Sin embargo, el tribunal decidió que el caso continúe su desarrollo, aunque aquellos que compraron en PlayStation Store después de que se presentara la denuncia en 2022 serán excluidos del grupo de demandantes. Según la abogada de los denunciantes, la decisión judicial constituye «el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe«.
No es el primer caso de denuncia presentado contra Sony. En 2021, el gigante tecnológico enfrentó acusaciones de discriminación de género y despido ilegal.
