La compañía Eurostar, operadora de los trenes que conectan el Reino Unido con Europa continental a través del eurotúnel, ha anunciado la cancelación de todos sus servicios desde y hacia Londres este sábado debido al cierre de una vía de su trazado de alta velocidad.
La interrupción se debe a una inundación en las vías, específicamente en un túnel bajo el río Támesis cerca de la estación de Ebsfleet International, al este de Londres.
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La empresa de aguas Thames Water sugiere que la inundación fue provocada por un probable fallo en el sistema de control de incendios, descartando la rotura de tuberías como causa del problema. Un video de Southeastern Railways muestra el túnel sumergido por agua que fluye desde una tubería en los muros laterales.
Eurostar, que ya había anunciado la suspensión de los trenes matutinos, lamenta el impacto y agradece la comprensión de los viajeros.
La situación ha generado caos en la estación londinense de St. Pancras, donde miles de pasajeros enfrentan la cancelación de sus planes de desplazamiento para celebrar la Nochevieja en otros países.
Inundación Causa Cancelación de Trenes Eurostar en Londres
Esta es la segunda interrupción de los servicios de Eurostar en menos de diez días. La primera ocurrió el 21 de diciembre cuando los trabajadores de la empresa en Francia declararon una «huelga de último minuto». La incertidumbre persiste sobre la posible utilización de las vías inundadas el domingo, aunque la empresa de mantenimiento de la red ferroviaria advierte que la resolución del problema llevará tiempo.
Ante la situación, Eurostar ofrece tres opciones a los viajeros afectados: cambiar el tren para otro día, cancelar la reserva y recibir un vale válido por 12 meses, o anular el viaje y obtener un reembolso. La compañía recalca su compromiso con la seguridad y busca resolver los inconvenientes generados por esta inesperada interrupción.
