Fiscales generales de Estados Unidos (EE. UU.) demandaron a la plataforma TikTok por quebrantar el marco legal de protección al consumidor y facilitar una crisis de salud mental en grupos etarios jóvenes.
Un estudio de Radio Pública Nacional (NPR, por sus siglas en inglés) dio a conocer que la plataforma tiene conocimiento de que su algoritmo genera adicción. Asimismo, las medidas puestas en práctica para atenuar esta situación son consideradas infructuosas.
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La acción legal fue revisada por Kentucky Public Radio y NPR, lo que permitió evidenciar que los representantes de TikTok conocen los riesgos de la aplicación para los niños.
En este sentido, los estudios refieren que un consumidor necesita ver 260 videos para volverse adicto a la plataforma, debido a que pueden durar solo ocho segundos, y esto puede ocurrir en menos de 35 minutos.
TikTok en la cuerda floja
Además, NPR destacó que TikTok reconoce que el uso compulsivo impacta negativamente la salud mental. Asimismo, interviene en la disminución de habilidades analíticas y un aumento de la ansiedad.
A pesar de que TikTok ofrece herramientas para gestionar el tiempo de uso, estas resultan ineficaces.
También se señaló que el algoritmo de TikTok favorece a los usuarios considerados atractivos. Esto fomenta modelos de perfección poco realistas, lo que puede impactar negativamente a los grupos etarios jóvenes.
A TikTok executive called our teenagers the "golden audience" because of the opportunity to addict them and turn a profit.
We're holding the Chinese social media platform accountable for this exploitation. I discussed our lawsuit on @MorningsMaria on @FoxBusiness. pic.twitter.com/2wTv2mg3LZ
— Attorney General Russell Coleman (@kyoag) November 16, 2024
La investigación apunta a que TikTok no refrena adecuadamente el contenido impactante. La plataforma afronta críticas por no excluir cuentas de menores de 13 años. Los fiscales sostienen que esto les permite interactuar en vivo, lo que aumenta el peligro de explotación.
La solicitud representa un reto para TikTok en EE. UU., donde corre el riesgo de contravención. A menos que se desligue de su matriz china, Bytedance, la aplicación podría ser prohibida a partir del 19 de enero.
