Con las acciones de mejora continua en la calidad de los servicios turísticos, el Gobierno Central dio a conocer su plan estratégico, desde Chinandega, al Occidente de Nicaragua.
Las entidades involucradas en esta estrategia son el Tecnológico Nacional, INATEC, y el Instituto Nicaragüense del Turismo, INTUR; quienes realizaron el Lanzamiento de la Estrategia Nacional Fortalecimiento de Capacidades del Sector Turismo. Esto se hizo en el Centro Tecnológico Héroes y Mártires de Villanueva, Chinandega.
“Esperamos que esta nueva estrategia le sirva para el fortalecimiento de capacidades a todos los colaboradores que desarrollan la actividad y mejoremos la calidad de servicios que ofrecemos como país. Recordemos que tenemos excelentes destinos con una belleza increíble y esto va de la mano de la calidad en el servicio”; expresó Mara Stotti, representante de INTUR.
Además, a través de esta estrategia se atenderá una oferta formativa de 28 cursos, dirigidos a 13 mil 620 protagonistas de pequeños y medianos emprendimientos turísticos a nivel nacional. Así mismo se brindará capacitación a servidores públicos del INTUR y a los que están en los puestos fronterizos.
Potenciar el turismo desde cada rincón de Nicaragua
Igualmente, esta capacitación les va a permitir adoptar técnicas apropiadas y conocimientos tecnológicos para ser más creativos; y de esta manera, poder abrirse puertas a nuevos segmentos de mercado en Nicaragua.
“Este programa lleva muchos componentes. Entre ellos es la formación técnica, la especialización y la complementación para aquellos protagonistas que ya tienen un negocio existente y que puedan fortalecer; afianzar y mejorar”; señaló María Esmeralda Aguilar, del área de formación profesional de INATEC Nicaragua.
“Hay un abanico de oportunidades relacionados con la atención al cliente, al servicio turístico. Elaboración de cócteles, bebidas, entre otros. La idea de este programa nacional es que fortalezca habilidades a estudiantes de Chinandega y a nivel nacional”; agregó Aguilar.
Así mismo, los cursos se impartirán bajo la metodología Aprender Haciendo; en las temáticas de Gastronomía, Atención al Cliente y Administración.
