Para el 30 de Enero de 2013, Blackberry anunciaba que Alicia Keys estaría en funciones de directora creativa de la firma, en una medida de impulsar las ventas de esta compañía.
Ahora, tras casi un hecho del suceso, a través de un comunicado han indicado que la relación contractual con la artista ha concluido tras haber completado «un año de colaboración»
También en el comunicado describen que están agradecidos por la contribución de la cantante y la han descrito como «persona increíblemente talentosa y apasionada»
La tecnológica pretendía volver a acercarse al público joven, pero este movimiento no estuvo exento de desencuentros. Desde la cuenta de Twitter de la cantante se enviaron tuits escritos desde dispositivos móviles de Apple y aunque ella aseguró que alguien había «crackeado» su cuenta, el eco del asunto se había extendido por las redes sociales.
Queda esperar cual será el rol de esta empresa para el 2014.